Neue Gemeindehomepage www.pieterlen.ch und Ausbau Onlinekundenportal

05.03.2018

Die Digitalisierung ist ein Trend, welcher uns alle betrifft. Auch die Gemeinden sind gefordert die Prozesse zu überdenken und sich fit für die Zukunft zu machen. Ein weiterer Schritt hat die Gemeinde Pieterlen letztes Jahr mit der Einführung der E-Rechnung gemacht. Nun folgt eine überarbeitete Gemeindehomepage mit einem ausgebauten Kundenportal.

Neu „meine Verträge“
Die meisten unserer Einwohner stehen auch in einem Vertragsverhältnis mit der Einwohnerge-meinde:
- Abwasser
- Energie
- Abfall
- Grüngut

Neu können unsere Kunden folgende Dienstleistungen online nutzen:
• Vertragsübersicht: alle Verträge mit der Gemeinde im Überblick

• Rechnungsübersicht: alle Rechnungen ersichtlich mit Zahlungsstatus. Alle Rechnungen können bequem als PDF-Datei eingesehen werden.

• Kosten- und Verbrauchsübersicht: wie verhalten sich die Kosten oder der Verbrauch im Vergleich zu den Vorjahren? Die Auswertungen können auch ins Excel exportiert werden.

• Zählerstand melden: die Meldung des Stromzählerstands kann jetzt auch online gemeldet werden.

• Umzug melden: die neuen Vertragsdaten können einfach elektronisch gemeldet werden.

• Strombedarfsrechner: wie verhält sich der Stromverbrauch mit vergleichbaren Objekten?

Weiterhin bieten wir folgende Onlinemöglichkeiten an:
• Newsmeldungen per Mail abonnieren: auf dem Laufenden bleiben und neue Newsmel-dungen per Mail erhalten.

• Erinnerung Abfalldaten per Mail: keine Abfallsammlung geht mehr vergessen. Sämtliche Abfallkategorien lassen sich per Mail abonnieren.

• Veranstaltungen: keine Veranstaltung mehr verpassen. Der Kunde wird per Mail über neue Anlässe informiert.

• Tageskarten-Reservationssystem: reservieren und bezahlen der Gemeinde-Tageskarte bequem von zuhause. Die Karten müssen aber weiterhin abgeholt werden.

• Erfassen eines Vereins, Unternehmens oder einer Veranstaltung direkt online.

• Onlineraumreservationssystem: Gemeindeliegenschaften können online reserviert werden.

• Diverse Onlineformulare wie An- und Abmelden Gemeinde, Umzug innerhalb Gemeinde, An- und Abmelden von Hunden, Bestellung Heimatausweis, Wohnsitzbescheinigung oder Parkkarten.

Zudem ist die Gemeinde Pieterlen noch Pilotgemeinde der Post-App „My Locales Services“.
Wir sind weiterhin bestrebt gute Onlinedienste anbieten zu können, damit unsere Kunden mög-lichst zeit- und standortunabhängig unsere Dienstleistungen nutzen können.

Zur Information bezüglich alter Benutzerlogins:
Die bisherigen Login-Daten wurden übernommen. Sollten Sie sich trotzdem nicht anmelden können, versuchen Sie bitte Ihr Passwort zurückstellen. Die Passwortvorschriften wurden verschärft (bitte dann diese Vorgaben beachten).